Devoluciones y cambios

1 - Garantía:

Todos nuestros productos poseen garantía de 6 meses (mínimo) a partir de la fecha de facturación. Los cuadros poseen garantía por cinco años en caso de falla de materiales y/o fabricación. Los componentes, incluyendo horquillas, tienen garantía de 12 meses ante eventuales defectos de fabricación.

2 - ¿Cuál es el comprobante de garantía?

Todo producto comprado mantendrá su garantía siempre y cuando se conserve la factura de compra, sin excepciones.

3 - ¿Cómo ejecuto mi garantía?

La garantía de bicicletas Giant deberá hacerse efectiva a través del contacto con el distribuidor donde haya efectuado su compra. Éste evaluará el caso y será el responsable de elevar el trámite en caso de corresponder.